Veelgestelde vragen

Hieronder worden enkele vragen beantwoord die vaak aan ons gesteld worden, mocht u nu zelf nog een vraag hebben, dan kunt u deze altijd stellen door ons contactformulier in te vullen.

Algemeen

Bestellen & betalen

Wij bieden een aantal veelgebruikte betaalmethoden aan:

  1. Betalen via iDEAL

  2. Een vooruitbetaling

  3. Betaling bij het zelf ophalen van het bestelde product.

Dit is afhankelijk van het bestelde artikel, verzendkosten staan vermeld bij het product.

Ja, de prijzen die op Wijmarbouwmachines.nl staan vermeld zijn inclusief 21 procent btw. De prijzen zijn exclusief de mogelijke verzendkosten.

Levertijd & garantie

Wij als Wijmarbouwmachines streven naar een zo correct mogelijke afhandeling van uw bestelling. Mocht u een slechte ervaring hebben met onze service, af een klacht hebben over het ontvangen product, dan horen wij dit graag. We zullen er dan alles aan doen om u alsnog tevreden te stellen. U kunt uw klacht richten aan wijnand@wijmarbouwmachines.nl of u kunt ons bellen op 0627575604, u krijgt altijd binnen een week uitsluitsel over uw klacht.

Dit is afhankelijk van het bestelde artikel, verzendkosten staan vermeld bij het product.

Wanneer op de site een artikel staat met een levertijd van 2 – 3 dagen, dan betekent dat, indien het artikel voorradig is, binnen 2 -3 dagen na ontvangst van de betaling wordt geleverd. Wanneer een levering langer duurt, wordt u daarvan altijd op de hoogte gesteld, ook kunt u zelf contact met ons opnemen om te informeren naar de verwachte levertijd.

De door ons aangeboden producten worden tijdens de fabricage en voor het verlaten van de fabriek zeer nauwkeurig gecontroleerd en getest op materiaal- en fabricagefouten. De door ons verkochte producten worden hierop dan ook volledig gegarandeerd.

In uitzonderingsgevallen dienen defecte producten aan Wijmarbouwmachines teruggezonden te worden. Na beoordeling worden deze eventueel gratis vervangen of gerepareerd.

Deze garantie is niet van toepassing op producten die door normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, onachtzaamheid of misbruik onbruikbaar zijn geworden.